Question 1

Hoe verloopt een samenwerking met Arty Design?

Accepted Answer

Alles start met een vrijblijvend gesprek waarin we je project, doelgroep en wensen bespreken. Daarna gaan we aan de slag met een concreet voorstel of ontwerp, waarbij je steeds rechtstreeks contact hebt met je ontwerper — geen tussenschakels.

Question 2

Wat kost een website, logo of drukwerk?

Accepted Answer

Onze webdesign pakketten werken met een vaste maandprijs zonder opstart- of ontwerpkost, terug te vinden hierboven. Logo & branding en drukwerk werken met een vaste projectprijs. Neem contact op voor een concreet voorstel op maat van jouw project.

Question 3

Hoe lang duurt een project?

Accepted Answer

Dat hangt af van de omvang: een logo of visitekaartje is meestal binnen enkele werkdagen klaar, een website vraagt doorgaans wat meer tijd. In het intakegesprek geven we je een realistische inschatting.

Question 4

Werken jullie enkel in Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht?

Accepted Answer

We zijn actief in Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht, maar werken evengoed voor klanten elders in België. Het grootste deel van de communicatie verloopt online, dus locatie is geen belemmering.

Question 5

Kan ik een bestaand logo of website laten updaten?

Accepted Answer

Zeker. We kijken graag mee naar wat er al is en stellen voor wat een update of volledige vernieuwing het meeste oplevert voor jouw merk.

Question 6

Zijn er verborgen kosten?

Accepted Answer

Nee. Bij onze webdesign pakketten betaal je nooit opstart- of ontwerpkosten, en de prijs van je pakket blijft ongewijzigd. Bij logo & branding en drukwerk werk je met een vaste, vooraf afgesproken prijs.

Question 7

Zijn er echt geen opstart- of ontwerpkosten?

Accepted Answer

Klopt, bij al onze webdesign pakketten betaal je geen opstart- of ontwerpkost. Je betaalt enkel de vaste maandprijs van het gekozen pakket.

Question 8

Zit hosting en een domeinnaam inbegrepen?

Accepted Answer

Ja. Elk pakket bevat hosting en een gratis domeinnaam (.be, .nl of .eu). Vanaf Arty Premium is dit bovendien NVMe-hosting met CDN voor extra snelheid.

Question 9

Kan ik later upgraden naar een groter pakket?

Accepted Answer

Zeker, je kan op elk moment overstappen naar een pakket met meer pagina's of extra functionaliteiten. Neem gewoon contact met ons op.

Question 10

Krijg ik zelf een beheerder login voor mijn website?

Accepted Answer

Bij Arty Premium en Arty Pro krijg je een eigen beheerder login, waarmee je zelf eenvoudig content zoals blogberichten of paginateksten kan aanpassen.

Question 11

Kan ik nog aanpassingen laten doen na de lancering?

Accepted Answer

Ja, aanpassingen aan je website zijn steeds mogelijk en support is bij elk pakket inbegrepen.

Question 12

Wat als ik geen gebruik maak van het gratis logo of de logo-update?

Accepted Answer

Geen probleem — maak je hier liever geen gebruik van, dan blijft de prijs van je pakket gewoon ongewijzigd.

Question 13

Wat als ik na een jaar wil stoppen?

Accepted Answer

Het contract loopt per jaar. Je zegt op wanneer je wil, de website blijft van jou zolang het contract loopt.

Question 14

Hoeveel aanpassingen mag ik vragen?

Accepted Answer

Zoveel je nodig hebt. Teksten, foto's, prijzen, openingsuren. Stuur een bericht en wij regelen het.

Question 15

Wat zijn 2 feedbackrondes?

Accepted Answer

Nadat we het ontwerp tonen, geef je twee keer je opmerkingen door. Daarna zetten we de site live.

Question 16

Wie is eigenaar van de domeinnaam?

Accepted Answer

Jij. Wij registreren en beheren hem voor jou.

Question 17

Hoeveel logo-concepten krijg ik te zien?

Accepted Answer

Je krijgt minimaal 3 verschillende startconcepten voorgesteld, zodat je een duidelijke keuze kan maken tussen verschillende richtingen voor je merk.

Question 18

Wat als ik niet meteen tevreden ben met de voorstellen?

Accepted Answer

Geen zorgen, fine-tunen kan onbeperkt tot je 100% tevreden bent. We werken pas verder als het resultaat volledig aansluit bij jouw visie.

Question 19

Krijg ik alle bestanden en het eigendomsrecht?

Accepted Answer

Ja, je ontvangt zowel de digitale als vector-bestanden van je logo, en je krijgt het volledige eigendomsrecht.

Question 20

Wanneer moet ik betalen?

Accepted Answer

Je betaalt pas na aflevering van het eindresultaat, wanneer je volledig tevreden bent met je nieuwe logo.

Question 21

Kan ik een bestaand logo laten verbeteren in plaats van iets volledig nieuws?

Accepted Answer

Zeker, we kijken graag mee naar je huidige logo en huisstijl en stellen voor of een verfijning dan wel een volledig nieuw ontwerp het beste resultaat oplevert.

Question 22

Drukken jullie het drukwerk ook zelf?

Accepted Answer

Wij ontwerpen je drukwerk en leveren drukklare bestanden aan. Zo kan je zelf de drukker kiezen die het beste bij jouw budget en wensen past.

Question 23

In welk formaat ontvang ik de bestanden?

Accepted Answer

Je ontvangt een print-klaar PDF-bestand, meteen geschikt om naar een drukker te sturen.

Question 24

Kan ik nog een aanpassing vragen na de eerste drukproef?

Accepted Answer

Ja, je ontvangt eerst een digitale proef ter goedkeuring. Onbeperkt fine-tunen is mogelijk tot je 100% tevreden bent met het resultaat.

Question 25

Wat kost drukwerk buiten visitekaartjes, zoals flyers of brochures?

Accepted Answer

Onze vaste prijs online geldt voor visitekaartjes. Voor flyers, brochures, affiches en ander drukwerk maken we graag een offerte op maat — neem gerust contact op.

Question 26

Wanneer betaal ik?

Accepted Answer

Je betaalt pas na aflevering van de goedgekeurde, drukklare bestanden.

FAQ

Algemeen

Webdesign

Logo & Branding

Drukwerk